POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vigueur au 10/12/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont CIAO PRODUCTION collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez via le site ciaoprod.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du traitement des données :
CIAO PRODUCTION
2 Chemin de la Bourse
36230 LYS-SAINT-GEORGES
France
SIRET : 993 033 265
Email : tiberghienmatteo@gmail.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Message
– Adresse IP (collectée automatiquement)
– Date et heure de soumission

Données de navigation :
– Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
– Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées)

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

– Répondre à vos demandes de contact
– Assurer la gestion de la relation client
– Améliorer nos services
– Respecter nos obligations légales

Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD) et intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

4. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées :

– Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
– Données de navigation : 13 mois maximum
– Obligations légales : durée légale applicable

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

– L’équipe de CIAO PRODUCTION
– Notre hébergeur : Infomaniak Network SA (Suisse)
– Nos prestataires techniques (uniquement dans le cadre de leurs missions)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. TRANSFERT HORS UE

Nos données sont hébergées en Suisse par Infomaniak. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
– Droit de rectification : corriger des données inexactes
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
– Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
– Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
– Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tiberghienmatteo@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé :

– Connexion sécurisée HTTPS
– Hébergement sécurisé
– Accès restreint aux données
– Sauvegardes régulières

9. COOKIES

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

10. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Email : tiberghienmatteo@gmail.com

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025